Отзывы о компании ХоббиБум

Здравствуйте, я заказывала у вас фермуар. На картинке было указано совсем не то, что я получила в итоге. Позже я заметила что там есть два вида. Но я хотела совсем другой. Возможен ли вариант возврата или обмена?