Способы доставки
- Доставка по Минску: БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 100 рублей, если сумма меньше — стоимость доставки согласно тарифам СДЭК, Европочты от 6 руб, Белпочты от 6 руб. Сроки доставки согласовываются с менеджером после оформления заказа.
- Доставка по Беларуси: согласно тарифам СДЭК, Европочты, Белпочты.
- Доставка по России: согласно тарифам СДЭК.
- Доставка в другие страны: согласовывается индивидуально с менеджером и зависит от страны и метода доставки.
- Самовывоз: уточняйте у менеджера.
Способы оплаты
Вы можете оплатить товары следующими способами:
- наличными при получении;
- банковской картой — переводом;
- банковской картой или наличными в пункте выдачи СДЭК, отделения Белпочты, Европочты;
- онлайн оплата банковской картой.
Правила оплаты, безопасность и конфиденциальность
Оплата банковскими картами проводится через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard и БЕЛКАРТ.
Безопасность платежей обеспечивается современными технологиями шифрования, проверки и передачи данных через защищённые каналы. Данные карточки вводятся на авторизационной странице банка. Для проведения оплаты необходимо указать номер карты, имя владельца, срок её действия и трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Если карта поддерживает технологии 3DSecure или Интернет-пароль для БЕЛКАРТ, потребуется подтверждение через банк-эмитент.
Предоставляемая информация (например: ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты и прочее) остаётся конфиденциальной и передаётся исключительно в зашифрованном виде. На сайте данные не сохраняются.
Условия возврата
Возврат денежных средств наличными невозможен при оплате банковской картой. Денежные средства возвращаются в той форме, в которой была произведена оплата, если иное не оговорено сторонами. Процедура возврата регулируется правилами платежных систем и Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Также существует утверждённый перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Для возврата средств на карту свяжитесь с указанными контактами на сайте. Если возврат связан с ошибочной транзакцией, необходимо предоставить чеки или квитанции, подтверждающие ошибку. Срок возврата, как правило, составляет до 7 календарных дней, в зависимости от банка-эмитента. Сумма возврата будет равна стоимости покупки.